【UN-LIMIT]楽天モバイルの新サービスが不安?旧サービス利用者の悩みはこれで解決!

楽 てん子
楽 てん子

Rakuten UN-LIMIT2.0に変更したいんだけど不安があるのよ〜

matu
matu

どのような不安ですか?

楽 てん子
楽 てん子

大きくまとめると3つかな?

楽天モバイルに対する不安3つ

・新サービスを利用したいが通信に不安がある。

・iPhoneシリーズが利用できない。

・旧サービスがいつ終了するのか未定。

楽 てん子
楽 てん子

この悩みがあるから迷ってしまうのよ。

matu
matu

確かに、この悩みは迷ってしまう。

楽 てん子
楽 てん子

何かいい方法はないのかしら?

matu
matu

そんな方の為に、悩みを解決する方法があるので紹介します。

楽天モバイルより出典

こんにちは!通信業界に7年保全業務経験があり無線資格を持っている楽天モバイルユーザーのmatuです

4月に、自社サービスを開始したばかりの楽天モバイル。

しかし、巷ではあまり良い噂が聞こえてこない、だからサービスへの変更手続きに慎重になってしまう。

このような、悩みを持った方の為に今回、楽天モバイルの新サービスが不安?旧サービス利用者の悩みについて記事にしたので紹介します。

この記事を読むことで、楽天モバイルに対する悩みが解決されますよ。

楽天モバイル利用者が抱える悩みとは!

MNOの大手3キャリアに次ぐ4番目となった楽天モバイルは、3キャリアとは全く違うサービス体系が売り(低価格サービス)です。しかし、4月の開始からサービスに対して様々な問題が起きている影響からか新サービスの契約件数は伸び悩んでいます。

様々な原因があってなのか楽天ユーザー(旧サービス利用者)は新サービスへの変更に慎重にならざるおえない。さらに、ネットで下記のような批判が目立つので余計に慎重になってしまう。

  • 1年間はお試しでMNPの乗り換えは待った方がいい。
  • 通話がいまいち、契約は待った方がいい
  • 無料がなければ、他社より環境は劣る。

おそらく、楽天ユーザーの方は今利用しているサービスから新サービスが安定しているのなら利用したいでしょう

しかし、様々な問題があり、且つ評判を見てしまうと「転出」の気持ちになってしまうのが人の心理でもあります。

では、悩んでいる方が「この問題」を解決するにはどうしたら良いのでしょうか?

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MVNO利用者が残された選択枠は3つ

楽天ユーザー(旧サービス利用者)の悩みを解決する方法は下記の3つです。

今回は、旧サービスの「スーパー放題」に焦点を当てていますが、その他の旧プランも同じなので気にせず読み進めてください。

では、この3つの項目をより詳しく、深掘りしていきたいと思います。

1.Rakuten UN-LIMIT2.0を新規で申し込みをする。

楽天モバイルは、当初、MVNO時代のプランをそのまま引き継ぎができると発表していました。

しかし、蓋を開けた現在は「楽天回線のSIMカード送付時期、手続きについては、改めてご案内」とされていながらも何の動きがない状況です。

旧MVNOプランの引き継ぎ問題

2019年 9月までに契約した利用者は、現在のプラン(組み合わせプラン、スーパーホーダイ)のまま楽天回線に切り替えられる予定となっています。

しかし、2020年4月時点では新プランへの切り替えの受付は始まっていますが、旧プランについては移行はまだ始まっておらず、楽天回線の「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」への移行手続き開始時期は未定となっています。(公式HPでは決まり次第案内の予定。)

となると、楽天ユーザー(旧サービス利用者)が新サービスを利用するには「Rakuten UN-LIMIT2.0」への新規契約が必要になります。

楽天ユーザー(旧サービス利用者)が新サービスへ変更を行うには以下の注意が必要になりますのでご確認ください。

①旧サービスのsimカードの返却

②契約時の事務手数料

③AMPの再設定

なかでも、特に注意が必要なのは「simカードの返却」です。

長年利用していて忘れてしまっている方がいるかもしれません。簡単に説明すると、旧サービスで利用していた「SIMカード」は借用品扱いのものです。なので、SIM返却を怠ると損害金を支払うことになりますので必ず返却をしましょう。新規契約を行った場合は当然ですが「別のSIMカード」になります。

また、新規サービスを検討中の方は、お得な乗り換えキャンペーンがあります。このキャンペーンを利用することで事務手数料などが不要になったりしているので契約前に確認しておくと良いですよ。

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2.楽天モバイルからMNPで他社に転出する。

楽天ユーザー(旧サービス利用者)の多くは料金やサービス内容に魅力を感じて契約している方がほとんどです。なのに、新サービスを利用したいと思っていても、サービスが切り替わった(旧サービスから新サービス)途端に、サービス環境(通話品質など)が悪く、その上トラブルの連続が続いている。

これでは、楽天ユーザー(旧サービス利用者)が他社に転出したい気持ちが出るのも当然でしょう。

とはいえ、転出するにも準備が入ります。また、サービス開始当初は悪くても徐々に良くなるかもしれません。

目先の情報に囚われてしまうのは仕方がないことですが、何も考えずに楽天モバイルのサービスは駄目だと見切りをつけてMNPをするのは危険です。MNPをする際は慎重な判断(他社の比較)が必要です。

もし、この記事を読んでいる方でMNPに迷っている方がいらっしゃったら参考材料として過去にMNPについての記事を紹介していますのでこちらも読んでもらえると嬉しいです。

MNPで他社に移ることは悪いことではありません。

焦ってしまいことで、何も考えずに転出してしまうことが一番危険ですので、それだけは避けてくださいね。

因みに、有名な格安SIM会社を4社ほど紹介します。

Y!mobile

特徴
  • SBM→Y!mobileへのMNP時に端末の残高を持ち越せる。
  • SBMからYmobileへのMNPはSIMロック解除不要!
  • 10分以内の通話無料は回数無制限である。(専用アプリが不要)
  • 全国に4,000以上の取り扱い店舗がある。
特典
  • 無料でYahoo!プレミアム会員になれる。
  • データ増量無料キャンペーンがある。
  • Yahoo!ショッピングでポイントが貯まる。
  • 契約時にPayPayのポイントが貰える。

Y!mobileオンラインストアはこちら

UQモバイル

特徴
  • 格安SIMサービス通信速度No.1(46.2Mbps)
  • 節約モードでSNSデータ消費量ゼロで存分にSNSができる。
  • 家族で利用すると2台目から基本料が安くなる。
特典
  • 新端末の購入キャンペーンがある。
  • データ容量の増量キャンペーンがある。
  • 利用しているスマホの下取りサービスをしている

格安スマホならUQ mobile

LINEモバイル

特徴
  • データフリーオプションでLINEとSNSが使い放題。
  • LINEアプリの年齢認証・ID検索に対応している。
  • ソフトバンクグループである。
特典

月額基本利用料3ヶ月500円キャンペーン

データSIM約2倍増量キャンペーン

招待キャンペーン

LINEモバイル 格安SIM

BIGLOBEモバイル

特徴
  • BIGLOBE会員は月額200円引き
  • 全国83,000箇所のWi-Fiスポットが使える
  • エンタメフリーオプションでYouTubeが見放題
特典
  • Gポイントで毎月の料金の支払い、またはAmazonギフト券に交換できる
  • YouTube等が見放題になるエンタメフリーが6ヶ月無料
  •  クーポンコードでGポイントがプレゼントされる。
  • 初月無料+月額料金が引きされるキャンペーンがある。

BIGLOBEモバイル 格安SIM

3..サービスが終了するまで継続したい。

楽天モバイルのサービス環境を考えると、旧サービス利用者は、3つの中で一番よい選択肢に思える。

しかし、旧サービスの受付が2020年3月で終了する案内はあってもサービスを終了する案内はされていない。そのため、楽天ユーザー(旧サービス利用者)はいつサービスが終了になるか不安を抱えながら利用する事になります。

もし、旧サービスを継続して利用したいと考えるなら下記の事を意識してください。

1. いつでも変更できるよう、常にアンテナを張る。

2.旧サービスの契約解除料金が掛かる。

アンテナを張るとは、いつ終了するか分からない旧サービスをただ継続するのではなく、突然、サービスの終了が来ても最善の判断ができるように備えることを示します。

解除料金は利用者の方なら理解されていると思いますが、念のため軽く説明しておきます。

契約解除料金は「2019年10月」以前に契約された方なら2年以内に契約解除を選択した場合は違約金として「9.800円」が必要になる。2年を満了としてその後の一ヶ月間は違約金が掛からない内容となっていますが、その間を過ぎると自動的に2年契約が延長され、違約金(9.800円)が再度かかる利用契約となっています。

matu
matu

突然の案内でサービスが終了し、MMP時に高額な請求にならないよう気をつけましょう。

楽天モバイル利用者が抱える悩み!まとめ

旧サービス利用者の悩みを解決する方法を紹介してきましたが、あなたに合った解決方法は見つかりましたか?

楽天モバイル利用者が抱える悩みをまとめると下記の通りになります。

新規サービスを利用した方は、迷わず契約をする。

MNPを考えている方は、慎重に考えてから行動する。

サービスを継続したい方は、今は良いけど今後のことを考えて準備はしておく。

です。

どれを選ぶかはあなた次第です。

ですが、これだけはいえます。何も考えずに新規契約やMNPをするのだけは絶対にしないでください。

新サービスに不安があり、旧サービスがいつ終わるか分からず焦ってしまいますが、何も考えずにMNPをして後悔だけはしないようにしてください。

楽天モバイルの申し込みはこちら

最後に!

この記事は、楽天モバイルの新サービスが不安?旧サービス利用者の悩みはこれで解決!について紹介した記事です。

この記事を読んで、楽天モバイルの新サービスを利用したいと思いましたか?

逆に、この記事を読んで楽天モバイルの新サービスに移行する気持ちが薄れてしまった方は申し訳ありません。私の説明不足です。

しかし、この記事を読んで問題が解けたなら記事を書いたかいがあります。

おわり

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